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  • 文翰街馆参观须知

    郑州博物馆文翰街馆常年免费向社会公众开放,为使您获得愉快的参观体验请注意以下事项:

    一、开放时间

          每日开放时间:9:00-17:00(15:50停止预约,16:00停止入馆)
          周二(国家法定节假日除外)闭馆

    二、预约参观

          1.根据郑州市疫情防控要求,郑州博物馆实行预约参观制度,请您提前进行网上预约,以免耽误您正常观展。
          2.观众入馆须配合体温测量,全程佩戴口罩,凭预约码、个人健康码、通信行程码入馆参观。游客入馆时须查验24小时核酸检测阴性证明,检测结果超期不得进入,暂不接待高、中风险等级地区所在市的游客和14日内有高、中风险等级地区所在市旅居史及健康码异常的游客。每日接待观众总量不超过6000人。

          3.个人预约可添加随行人员不超过2人(须为不方便操作智能机的60周岁以上老年人或14周岁以下未成年人),添加预约信息时须录入每位观众真实姓名与身份证号码。
          4.暂停团队预约服务,仅接受散客(个人)预约,人工通道暂停服务。
          5.未及时预约的个人观众,在预约时段名额未满时,可通过手机预约、现场扫码预约的方式,获取二维码凭证入馆。
          6.预约成功后,请按照预约时段准时到场,逾期无效。
          7.个人观众统一由南门入馆,参观结束后统一经南门出馆。
          8.带轮椅或婴儿车的观众,请向工作人员出示预约二维码凭证及健康码、通信行程码,由工作人员引领至南门无障碍通道入馆及离场。

    (平面图及入口标识)

    三、参观须知

          1.观众在参观过程中须全程正确佩戴口罩,排队和观展时与其他观众保持1米距离。未佩戴口罩、体温异常(≥37.3℃)、有咳嗽胸闷等异常现象、健康码及通信行程码显示异常的观众,谢绝入馆。
          2.醉酒者、衣履不整者谢绝入馆,无行为能力或限制行为能力者须在监护人陪同下入馆。
          3.观众须自觉接受安检,严禁将易燃易爆、管制械具等危险物品以及宠物带入馆内。
          4.请勿使用闪光灯、自拍杆、三脚架、吸盘支架等摄影器材拍照、摄像。所拍摄的影像资料不可作为商业用途。
          5.未经允许,任何人员不得擅自在郑州博物馆展厅组织讲解,如若发现,现场工作人员有权终止其讲解并劝其离场。
          6.爱护公共设施,请勿触摸文物、展品及随意触碰展柜玻璃,更不要攀爬或挤压,以免造成文物损坏和人身伤害。
          7.自觉维护环境卫生,请勿丢弃杂物。
          8.本馆为风险防范单位,严禁一切烟火。
          9.自觉遵守参观秩序,保持安静,请勿喧哗、奔跑、追逐、打闹、攀爬、躺卧。
          10.本馆设置有警戒线或警示标志的区域,请勿进入,以确保安全。
          11.如遇各类突发事件,请服从工作人员指挥。
          12.为保证良好的参观环境,馆内观众达到高峰数值时将采取限流措施,请大家耐心等待。
          13.因场馆面积较大,观众须合理安排参观时间,在闭馆前四十分钟做好离场准备。
          14.如遇大型活动或特殊情况,需对开放时间进行调整时,我馆将提前通过官方渠道向社会进行公示。

    四、观众服务

          1、馆内提供自助存包柜,贵重物品请自行保管,大件行李物品须寄存到人工存包处。
          2、馆内设有母婴室,如需使用,请咨询一楼南大厅服务台工作人员。
          3、需要租借轮椅或婴儿车的观众,请携带有效证件到一楼南大厅服务台办理相关手续。
          4、卫生间设在各楼层的东西两侧。
          5、开水间及餐饮服务设在各楼层东西两侧,请在指定区域饮食。

    五、地址

          河南省郑州市中原区文翰街9号

    六、交通方式

          1.302路公交,陇海西路创文路公交站下车,步行约600米。
          2.S113路公交,丹水大道创文路公交站下车,步行约900米。
          3.S180路公交,长椿路博体路下车,步行约700米。
          4.地铁14号线奥体中心地铁站下车,F口出站,步行约900米(暂未恢复运营)。
          5.自行驾车观众请您在周边停车场停车,博物馆暂时不能提供停车服务,请您谅解。

    七、咨询方式

          咨询电话:0371-67711767
          馆长热线:0371-67187071
          了解更多参观咨询可关注郑州博物馆官网www.hnzzmuseum.com及微信公众号。