加强职业道德建设 增加季度考核练兵
7月中旬,郑州博物馆社教部对讲解员进行季度业务考核,这是继博物馆年度考核后首次以本职工作为依托进行的季度考核。考核内容包括日常工作表现分数和现场讲解考评,本次现场讲解考试,不仅考查了讲解员对《古都郑州》、《古代石刻艺术》等基础陈列的讲解、对讲词的把握和因人施讲的程度,还把新展览《我们的生活》纳入了讲解考核范围,使得考核内容更加丰富。考核结束后,社教部及时进行座谈,组织评委点评,对讲解员存在的问题提出了整改意见。并从工作纪律、职业道德、业务知识、专业技巧等综合能力等方面联合给出分数,季考的成绩将作为年终考评的重要依据和讲解员定级的基础。
郑州博物馆自2004年起实行《讲解员定级考核》以来,取得了显著的效果,在讲解队伍中间兴起了专研业务、相互竞争的良好风气。目前解员业务考核已经成为社教部每年的一项重要工作,目的在于了解讲解员工作成绩、讲解水平提高程度以及专业知识的拓展情况,同时,也可以及时发现每个讲解员的不足之处,有针对性地加以指导,为今后我馆讲解员素质的更大提高打下坚实的基础。
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